Webマーケティングとは、Webサイト(ホームページ)やSNSなどのオンラインチャネルを活用して、商品やサービスが売れる、知名度を上げる仕組みを作る活動のことです。簡単にいうと、商品、サービスの購入、問い合わせを増やすような取り組みのことです。従来のオフラインの広告とは異なり、ユーザーの行動を数値で把握し、データに基づいて施策を改善できる点が大きな特徴です。
また、ネット利用者が増え、オフライン広告の比率が徐々に低下している中、Webマーケティングを利用したネット広告の比率は高くなってきています。
Webマーケティングにおける主な手法
- SEO(検索エンジン最適化): Googleなどの検索結果で上位に表示させ、自然流入を増やす施策。
- Web広告: リスティング広告(検索連動型)やSNS広告、動画広告などを活用し、短期間で集客する手法。
- SNSマーケティング: InstagramやThredsやfacebookやXなどを通じてユーザーと交流し、ファン化や拡散を狙う施策。(ファンマーケティング)
- メールマーケティング: メルマガやステップメールを配信し、見込み客の育成やリピート購入を促す手法。
最近ではこれが非常に増えています。メールフォームからの過剰な売り込みが増えております。 - LPO(ランディングページ最適化): 広告の飛び先となるページ(ランディングページ)の構成やデザインを改善し、成約率(CVR)を高める施策。これはWeb広告と一体化しております。
- MEO:Googleのマップでのサイトの表示回数を増やす手法。
- LLMOやGEOやAIO:生成AIやAIにおける引用や紹介を増やすような施策。
以上のようなものが最近よく利用されており、SEO主体から、MEOやLLMOやGEO,AIOへとシフトしています。(MEOは業種やサービスによって重要度が異なります。)
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